アンビシャス　活動日誌　沖縄県難病相談・支援センター　

こんにちは。
最近、書き込みから遠のいていました。
ここ、２、３日は
エクセルの修正。納品。
ノートパソコンのハードディスクのバックアップ対応。
その為の調べ物、買い物。購入しての予行演習。
ＤＶＤ作成。
カラーレーザープリンタのエラー対応。
難病に関する調べ物。
など、行いました。
さて、事情によりパソコン診療所の書き込みは、今日で最終回となります。
ご覧いただき、ありがとうございました。
近々、パソコン診療所のホームページ、あるいは、ブログを立ち上げます。
業務は、これまでどおりアンビシャス内にて行っておりますので、今後とも、よろしくお願いいたします。

新しく作るパソコン診療所のページから、またお会いしましょう。


＊＊＊　お知らせ　＊＊＊
難病者支援のパソコンは、ラスト１台！。
NEC MA70H
難病の方に差し上げます。
省スペースパソコンで、しかも液晶ディスプレイです。windows２０００。パソコン練習用、インターネットやメールなど、まだまだ活用できます。
もらいたい方は、アンビシャスか私までご連絡ください。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

パソコンの修理や設定、増設やアップグレード等行います。
作業料金表・部品価格表（連絡先はこちら）
お見積もりは無料です。お困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
電話（午前９時３０分～午後９時・日曜休み）
070-5413-8519
パソコン診療所　上原

  

　お客様より連絡。お店のパソコンを立ち上げたところ、英語のメッセージが出てwindowsが起動しない。
　状況をうかがっていると、ＢＩＯＳ設定がデフォルトの状態に戻っていると予想されます。昨日帰宅する再、パソコンをつないでいるテーブルタップのスイッチを切ったそうです。
ＢＩＯＳの設定内容は、マザーボード上にあるボタン電池の電力で保存されています。電池がなくなっても、コンセントにつなぎっぱなしの場合は、コンセントから電力があるので問題ありませんが、コンセントを取ってしまうと、設定に必要な電力が無くなるため保存できなくなってしまいます。
　那覇市内のお店に伺い、ＢＩＯＳの設定を元にもどし、再起動するとwindowsが立ち上がりました。一旦電源を切ってボタン電池を交換し、再度起動を確認して終了。

事務所にて、エクセル修正の作業。

祝祭日は営業しています。１０：３０～１８：３０
今日は、私用のため少し早く帰ります。

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NEC MA70H
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パソコン診療所　上原  

ＤＥＬＬのデスクトップパソコンのＣＰＵアップグレード。
機種は、
Dimension XPS Gen3 Dell

オークションにて購入したＣＰＵが昨日届いていました。
Pentium 4　660 Prescott-2M
動作クロックは３．６ＧＨｚです。
　ＣＰＵクーラーを取り外し、純正の５６０を取り外します。６６０を取り付けＣＰＵグリスを塗ります。ＣＰＵグリスが薄く均一に広がっていることを確認して、クーラーの取り付け。これで終了。
　電源を入れると、６７０で苦労したことがうそのように、すんなりとwindowsが起動しました。
　５６０と６６０の違いは、ＣＰＵに内蔵されている２次キャッシュ（メモリ）の大きさです。５６０が１ＭＢ。６６０は２ＭＢと、５６０の２倍あります。一般的に、同じ動作クロックでも、キャッシュの大きい方が、処理の早いＣＰＵとなります。
どの程度違うのか、スーパーπという、円周率を計算するソフトを実行して計って見たのですが、、、
２６万桁～４００万桁までの結果、どちらもほぼ同タイム。ちなみに、１０４万桁のタイムは３７秒。
windowsの起動にかかる時間も計測しましたが、ほぼ同じでした。
メモリのアクセスタイムで計測してみると、確かに６６０の方（紺色の線）がキャッシュの大きさが働いて、良い結果が現れています→
現状をご依頼のお客様に説明し、午後、ご自宅にお届けしました。ありがとうございました。

お客様へ連絡のメール。
事務所に戻る途中、新都心のパソコン店にて買い物。
自宅にもどり、今日宅配で届いたビデオデッキを取り、友人へ届けました。
事務所にもどり、書類作成。

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パソコン診療所　上原   

昨日は、
　西原町へ。パソコンが起動しないとの連絡を頂きました。ご自宅へ訪問。１ヶ月ぐらい前から、windowsが起動しなくなったそうです。
GA-8IPE1000 Pro2 (英語です。すみません）

　電源を入れてみると、起動時のビープ音もしない状態。グラフィックカードを取り、メモリも取り外すと、エラー音が鳴りました。メモリ、グラフィックカードを取り付けCMOSのクリアを行うと、起動時の画面が表示され正常な起動音も鳴りました。
　このパソコンは、オーバークロックをしていたので、CPUクーラーなどのほこりが原因で、CPUの温度が通常より高くなってしまったため起動できなくなったようです。パソコン内部をきれいにして、BIOSの設定を調整し、負荷をかけての動作のチェックを行い終了しました。ありがとうございました。
　　
事務所に戻って、すぐに、沖縄IBD患者会の準備。会報誌の製本、封入作業をおこないます。
１９時より患者会に参加しました。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
今日は、
昨日行った沖縄IBD会報誌製本、封入作業の片付け。
郵送準備をして、会報誌を南風原郵便局で発送。必要な見本を忘れてしまったため、２往復しました。
お客様へ連絡。今日の夕方伺うことに。
書類作成

宜野湾市へ。先日対応した、エラーのあるハードディスクの交換作業。富士通の１０ＧＢのハードディスクを準備しました。
機種は、 ＶＬ７５０Ｒ／６ （ＮＥＣ）

　このパソコンは、ＬＡＮカードを２枚使用してインターネット接続の共有をしていて、事務所内のネットワークと、インターネットとをつなぐ役割（プロキシサーバー）をしています。windowsＸＰですが、ウイルス対策ソフト以外は何もインストールせず、またファイルなどの保存も行わないため、１０ＧＢの大きさでも十分です。
　ハードディスクを交換し、windowsをインストール。サービスパック３を適応し、その他のアップデートも行いました。ドライバは、全てwindowsＸＰで間に合います。最後に、インターネット接続の共有設定を行い、事務所内の他のパソコンからインターネットを開くことを確認し終了。ありがとうございました。

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昨日に引き続き、DELLのCPUアップグレード作業。しかし、windowsの起動にいたらず。３．８GHｚの使用を断念。３．６GHｚのCPU（６６０）を使用することに。オークションにて落札。３．８Gは、自分のパソコンに使用しましょう。
佐敷へ。先週対応できなかった、ウイルコムのデータカードを使用してのインターネット接続設定作業。ダイヤルアップ時のパスワードを再設定すると接続できるようになりました。インターネットの表示と、メールの送受信を確認して終了。
事務所に戻る途中に買い物。
動画の編集作業。DVD作成。レーベル印刷。
windowsXPのセットアップ。セットアップに必要なファイルのコピーまで。昨日対応のパソコンに使用します。
名刺印刷。
お客様へご連絡。

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宜野湾市へ。出勤してパソコンを立ち上げると、ファイルが壊れているとメッセージが表示されwindowsが起動しないとのこと。
修復コンソールよりｃｈｋｄｓｋをかけると、windowsが立ち上がるようになりましたが、ハードディスクメーカー（maxtor）のチェックプログラムで、エラーと表示されました。後ほど、ハードディスクを交換します。

那覇市NPOセンターへ。沖縄IBDの会報誌の印刷。
インターネットの設定に関する、調べ物。
ａｕのお客様センターへ問合せ。インターネットの設定について。
お客様へ連絡。
ＤＥＬＬデスクトップのＣＰＵ載せ変え。３．６GHz→３．８GHz。windowsの起動途中で、フリーズや再起動してしまいます。何か良い手はないかな？

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宜野湾市のお客様のご自宅へ。
CPUのパワーアップ（P4　５６０→６７０）を行いましたが、windowsの起動途中でフリーズ。CPUクーラーの取付けをやり直すなどしましたが、画面に何も表示されなくなしました。
事務所に持ち帰り、CMOSクリアなどでwindowsの起動まで行くようになりましたが、やはり途中で青い画面のストップエラーが出ます。エラーコードが毎回ちがうことから、CPUの冷却不足と思われます。
来週対応となります。

佐敷へ。入院中のお客様のインターネット接続設定。ウイルコムのエアーエッジで接続していたそうですが、病院に持ってきてから接続できない。確認してみるとダイヤルアップしてサーバーに接続し、IDとパスワードの確認中で、接続がきれてしまいます。
エラーコード：７１８
サーバーからの返信が遅い（タイムオーバー）ために、パソコン側で回線を切断しています。
電波は十分届いているので、使えないともったいないですね。
７１８の対処方法を明日調べてみましょう。すぐに対処できず申し訳ございません。

沖縄IBD会報誌印刷用のA3とA4の用紙購入。

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エクセル修正作業
お客様より、ご連絡。入院先で、インターネットがつながらないとのこと。ウイルコムで接続しています。この後、お伺いします。

昨日まで、セットアップをしていたノートパソコンを引き渡し。間に合いました。練習用にどうぞ。
ノートパソコンは、メビウス MN-320-X13
windows98SE です。
対応内容は、
・フロッピーディスクドライブ取り替え
・赤外線通信機能停止（ＢＩＯＳ設定）
・スペースキー不良のため、「スペース」キーを「変換」キーに割り当て。
パワーアップ内容
・ＣＰＵ交換：Pentium MMX133MHz → AMD K6-2 300MHz
・メモリ増設:３２ＭＢ → ６４ＭＢ
・ハードディスク交換：１.６ＧＢ → ４.３ＧＢ

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エクセル修正作業。電話での確認。
昨日、再セットアップしたノートパソコンがwindows起動途中で、再度フリーズ。
どうどうも、ソフトをインストール後に不具合が出るようです。
再々セットアップしました。しかし、またしてもフリーズ。

夜は月一の外来。その後、宜野湾市のお客様宅へ。
帰りに待ち合わせで、修正をお願いした沖縄ＩＤＢ会報誌の受取。

事務所に戻ってきて、いろいろ調べているうちにwindowsの保護エラーと判明。このエラーは、CPUの動作クロックが微妙に高すぎる時によく起こります。
そこで、アップグレードしたK6-2の動作クロックを３３３MHｚ→３００MHｚに調整。再起動すると、windowsが立ち上がりました。
ソフトをインストール中にこのブログを書いています。
終了しました。明日の引渡しには間に合います。

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エクセルの修正作業。
宜野湾市へ。先週の作業に使用したハードディスクなど引き取り。共有プリンタの設定。
本日、引き渡す予定のノートパソコンが、エラー表示でwindowsを起動できなくなりました。偶然にも、引渡しは明後日になりました。再度、フォーマットからwindowsの再セットアップ、アップデート等行いました。その他、ソフトをインストールして明日には対応を完了する予定です。
お客様より電話での問い合わせ。
沖縄ＩＢＤの会報誌の校正。

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先週お預かりしましたノートパソコンの対応レポート

windowsの起動途中で、ストップエラーとなり、再起動がかかってしまいます。
対応作業は、３０日土曜日に行いました。
ノートパソコンは、

FMV-BIBLO NB55L　（富士通）

　windowsの起動ディスクで修復コンソールを立ち上げ、Ｃドライブのディレクトリを確認しようとすると、エラーとなりました。→


　パソコンからハードディスクを取り出して、デスクトップのパソコンにＵＳＢ接続をしましたが、ドライブを開こうとするとエラーがでて開くことができません。当然と言えば当然・・・。Ｃドライブ内のファイルのバックアップを取りたかったのですが、通常の方法では、チェックディスクでエラーを修復した後に取り出すしかないですね。

←ハードディスク（ ＭＨＶ２１００ＡＴ ）は、パソコンの裏面からみるとＤＶＤドライブを取り外して、その下にあります。
　
　チェックディスクの前に、ハードディスクメーカー（富士通）のチェックソフトでチェックしてみます。１時間あまりで終了しましたが、やはり、エラーがありました。

では、修復コンソールで
chkdsk c: /r
↑とコマンドをうちこみ、チェックディスクをかけて壊れているファイルの修復を試みます。
２時間ぐらい（５０～６０％付近で１時間半ぐらい）かかって、どうにか終了しました。

「修復しました」となったので、希望がもてます。→　


　修復の終わったハードディスクをノートパソコンに戻して電源をいれ、最初は、セーフモードで起動してみます。
　←すると、ディスクトップが表示され起動できました。
ここで、必要なファイルを外付けのハードディスクにバックアップします。


　コピー終了後に再起動し通常のwindowsの起動を確認した後、もう１度、富士通のハードディスクチェックソフトを実行し確認してみました。

結果、異常なしとなりました。→
　機械的な不具合ではないようなので、ハードディスクの交換やwindowsの再セットアップは必要ありません。
　念のため、ドライバの確認と、ソフトの起動を確認し、何本か緩んでいたねじのまし締めを行い終了。その日の夜に、ご自宅へお届けしました。ありがとうございました。

今日は、
パソコンの整理。
お客様へ、電話にて連絡。
お客様より、連絡。ＣＰＵ交換の日程について調整、その他。
近くの１００均へ買い物。
沖縄ＩＢＤの原稿受取。
書類作成。
先月ご依頼をいただきました、事務処理変更にともなうエクセルの修正。

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書類整理、作成。
お客様へ、メール、電話にてご連絡。
ノートパソコンにソフトインストール。その他、設定、デフラグ。
処分するパソコンの整理。
先週のノートパソコン不具合対応レポート作成。今日アップする予定でしたが、時間がなさそうなので、明日にします。

この後、病院へ。エレンタールのフレーバーをもらってきます。

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書類作成。
データ整理、バックアップ。

宜野湾市へ。不具合のあるハードディスクから取り出したデータを、現在使用中の外付けハードディスクへコピー作業。１６ＧＢと大きく、時間がかなりかかりそう。コピー中に近くの沖縄電子へ。
那覇市内での予定が１６時にあったので、コピーの終了を待たずにお客様の事務所をでました。後日。機器の回収に伺います。

昨日、連絡頂いたお客様のご自宅へ訪問。
インターネットの不具合ではなく、windowsの起動途中にエラーがでて再起動がかります。
エラーコード　0x000000ED →
何かのタイミングで、ハードディスクの書き込みが正常にできす、ファイルが壊れているようです。
ハードディスクのチェック、交換、windowsの再セットアップの可能性もあるので、パソコンをお預かりして、事務所での対応となります。
windowsの回復コンソールで見てみると、ｄｉｒでエラーとなりました。
一般的には、ｃｈｋｄｓｋをかけると良さそうですが、ハード的にエラーとなっている場合は、余計に症状を進行させる恐れがあるため、ハードディスクをパソコンから取り出し、データのバックアップを先にすることとします。来週の作業となります。

この後、宜野湾市へ。ＭＳＮエクスプローラーの不具合対応。あの、チョウチョのようなアイコンです。

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オークションで落札した商品の代金振込み。
ハードディスクのバックアップについて調べ物。
ノートンゴーストの機能をチャットで問合せ。よく解りました。
那覇市内のお客様のご自宅へ。LANの接続と、インターネットの接続設定。
会報誌の広告をご覧になった方より、問合せの電話。インターネットがつながらなくなったそうです。明日午後ご自宅へ伺います。
お客様のご兄弟のかたより、ご連絡いただきました。友人の方にパソコン診療所をご紹介されたそうです。ありがとうございます。
書類作成。
お客様へご連絡。明日伺います。
歯医者さんへ。土曜日に前歯の詰め物が取れてしまいました。つめなおし。
昼に出張した、お客様より連絡。インターネットがつながらなくなったとのこと。この後、ご自宅へ伺います。

最近、インターネットの接続や設定関係が多いですね。偶然でしょうか。

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ハードディスクを丸ごとコピー（クローニング）する方法について調べ物。windowsで走るのではなく、CDなどから単独で起動、コピーを行えるソフト。ノートンゴーストや、ドライブイメージあたりになるんですね。

昨日の、ノートパソコンのアップグレード作業。
メビウス　MN-320-x13

EDOメモリ：１６MBのメモリを取り外して、３２MBを取り付け。
パソコン底面のねじ止めのカバーを外すと増設用のメモリスロットがあります。　　オンボードのメモリとあわせ合計６４MB。
ハードディスク：1.6GB ( M2724TAM ) を取り外し、４．３GB（ MK4309MAT )を取り付け。
　　１．６GBのハードディスクは、１２．５ｍｍ厚（左側）でした。新しく取り付けた方は、９ｍｍ（右側）→
ですが、取り付け用金具のねじ穴が２ヶ所使用できたため、そのまま取り付けることが出来ました。
ハードディスクのパーテーション作成、format。ところが、スペースキーが使えないことが発覚。スペースキーだけ。
”format c：”のｔとｃの間のスペースが打てない。。。
キーボードをばらしてごみやほこりを吹き飛ばしてみましたが改善されず。
とりあえず、デスクトップ用のキーボードをPS2コネクタに接続して使用します。
windowsのセットアップ。その間に、何かキーの割り当てを変更するソフトが無いかと探してみたらありました。
スペースの横の「無変換」をスペースのキーとして使用することにします。続きは明日。

昼食後一旦自宅に戻り、夕方から告別式に行って来ました。
小学校の時から行っている、近所のダンパチ（散髪）屋さんのおじさんが亡くなりました。
いつも丁寧に散髪してもらってました。入院中にお見舞いも頂いていたのですが、返せずじまいになってしまいました。
長い間ありがとうございました。

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意思伝達装置「伝の心」のマニュアル読みと、ネットでの調べ物。
お客様へメールでの連絡。購入するＣＰＵについて。
難病の方が来所された際、自宅のパソコンの不具合についてのご相談と見積り。ノートパソコンについてご相談。
アンビシャスより、ノートパソコンのアップグレード（メモリ増設、ハードディスク交換）作業の依頼。
この後、自宅にてオークションよりＣＰＵを落札する予定（ペンティアム４　３．８Ｇ　６７０）

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先週、作業を行ったアンビシャス事務所のパソコンのアップグレードのレポート。

アップグレード前のパソコンの内部→
　マザーボードに接続されている配線と増設カード類を全て取り外します。マザーボードを固定しているねじを外して、マザーボードを取り出します。







←取り外した部品
・ＣＰＵとメモリが装着された状態のマザーボード（左側）
右側は増設用カード。奥より
・ＡＧＰ２×グラフィックボード
・ＵＳＢ２．０、１３９４カード
・ＬＡＮカード
・ＵＳＢ２．０カード


アップグレードの内容は、
ＣＰＵ　Pentium 4　1.6AGhz　→　Pentium 4　3.2GHz（640）→
　　　　　　　　（ソケット４７８）　　　　　　　　（ＬＧＡ７７５）





マザーボード　P4S533（ＡＳＵＳ製）　→　GA-8I865G775-G（ＧＩＧＡＢＹＴＥ製）→
（ＣＰＵとメモリ装着済み）

グラフィックカード　MGA-G200Aチップ（Ｍａｔｒｏｘ製）ＡＧＰ×２　→　SPECTRA F11 PE32　（Canopus製）ＡＧＰ×４

ＬＡＮ　Realtek RTL8139Cチップ　→　オンボードギガビットＬＡＮ

となります。フロッピー、ＣＤ、ハードディスクのドライブ類、ＤＤＲメモリ（デュアル動作のため、一部交換）、パソコンケースはそのまま使用します。ＣＰＵの消費電力が２倍程度になるため、電源（４００Ｗ）内部を確認。また１２Ｖ出力は最高１０Ａほどでした。

　マザーボードにＣＰＵを取り付け、パソコンケースに取り付けますが、その前に、新しく使用するマザーボードは、パソコン裏面のマウスやディスプレイなどを接続する部分が、これまでのマザーボードと配置が異なる（写真上）ため、付属のＩＯパネルに取替えます。（写真下→

　ケースに取り付けた後、メモリとグラフィックカードを装着し電源を入れ、起動時の画面が表示されるか確認をします。＞ＯＫです。次に、フロッピーディスクを接続して、メモリチェックを実行します。エラー無しでした。
　ここで、ケース裏側のケースファン取り付け用の器具に、ＣＰＵクーラーが接触している状態を確認。取り付けようの器具を取り外して、直接ケースにファンをねじ止めしました。
　
　ＣＤやハードディスクのドライブ類を接続して、ｃドライブにwindowsのインストールを行います。セットアップが終わって、オンボードＬＡＮのドライバをインストール。インターネットに接続して認証を終了し、サービスパック３を適応。さらに、windowsアップデートを行いました。その後に、最新のチップセットやグラフィックのドライバをインストール。
←その他の配線と増設用のＵＳＢ・１３９４カードを装着
　ケースの側板を取り付けた後、windows各設定を行い、ソフトをインストール。

　ネットで調べてみると、このマザーボードは、くせがあるほうで、フリーズやエラーが発生しやすいようです。本来４７８ソケットＣＰＵ用のｉ８６５チップセットのボードに７７５ソケットのＣＰＵをのせているので、そうなりやすいのかもしれません（現在は、正式に対応を表明しています）。オンボードのグラフィックを使用していないのは、その対策です。それでも、ノースチップのヒートシンク（写真の中央金色の部分）はかなり熱くなります。
ＣＰＵ使用率１００％で動作チェックを行い終了です。
オーバークロックなしで、メモリのタイミングを少しつめています。

今日の作業
書類作成。
お客様より、電話での問い合わせ。
先週ご連絡いただいたお客様へ、確認の電話。
外出。銀行とパソコン店へ。購入したいメモリがありませんでした。
１０年ぐらい前の、古い液晶ディスプレイの不具合個所の確認をしたかったのですが、構造が複雑で断念しました。１、２秒でバックライトが消えてしまいます。
レポート作成。

８/２６　リンク追加、一部修正。

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宜野湾市へ。作成した勤務管理用のエクセルの納品と使用方法の説明。
メールのアドレスを変更後、送受信が出来なくなったとのことで、メールの設定の確認。メールサーバーの設定を訂正。送受信できるようになりました。アカウントの設定は、どこか一箇所でも間違えていると送受信できないので、一度設定して送受信が出来ない場合、間違い探しがなかなか大変です。
ノートパソコンのメモリ増設。
VAIO PCG-V505E/B
純正の２５６ＭＢに加え、今回５１２ＭＢを増設しました。→
メモリの種類は、 DDRSDRAM(PC2100)
（写真水色の矢印→）
メモリのスロットは、キーボード下にありました。
キーボード（写真では、裏返しになっています）は赤い矢印の部分１ヶ所で、本体底面よりねじ止めされています。
メモリチェックの正常終了を確認して終了。ありがとうございました。

事務所に戻る途中で、パソコン店にて買い物。
会報誌に出している広告をご覧になった方よりお電話を頂きました。インターネット関係の設定の依頼をいただきました。この後、ご自宅へ訪問します。

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作成したエクセルのアップグレード作業。終了しました。
簡単な説明書をつけて、明日お届けします。

お電話で、インターネットがつながらなくなったとのご相談。ＮＴＴの光ケーブルを利用されているそうですが、windowsアップデートの後から、つながらなくなったようです。設定が変更、無効、あるいは、セキュリティーの関係でしょうか。
無料で問合せできると思うので、契約時の書類にある問合せ先窓口（のような）に連絡をされるように、お勧めしました。

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昨日に引き続き、エクセルでの作業。
オークションからの連絡メールの設定変更
お客様よりお電話。ＡＤＳＬの接続について。

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パソコン診療所　上原